首長信箱處理流程：當陳情民眾點選首長信箱，反映問題、意見或陳情，由本監秘書室專責負責人處理，列印首長信箱民眾意見交付業務承辦單位，承辦單位將案件處理情形簽報典獄長核可，本監承辦人依據簽陳核准情形以電話、電子郵件或公文等形式回覆陳情人(處理期限不得逾30日)
